Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: 22. August 2026
1. Verantwortlicher
müller's Radladen GmbH
Nikolaus-Fey-Straße 12
97447 Gerolzhofen
Vertreten durch die Geschäftsführer Bernhard Müller und Sebastian Lautner
Telefon: +49 9382 4616
E-Mail: berndmueller@zweiradmueller.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Für einen Betrieb dieser Größe besteht dazu nach § 38 BDSG keine Pflicht, weil nicht mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten befasst sind. Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Grundsatz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Diese Website setzt keine Analyse- oder Trackingdienste ein, bindet keine Werbenetzwerke ein und lädt keine Schriftarten von fremden Servern. Es werden keine Profile gebildet, und es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.
3. Aufruf der Website (Server-Logfiles)
Bei jedem Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch notwendige Verbindungsdaten. Das sind in der Regel:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Adresse (URL) und übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
Diese Daten sind für die Auslieferung der Website technisch erforderlich und dienen der Sicherheit und Stabilität des Servers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im störungsfreien und sicheren Betrieb der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht, und es findet keine Auswertung zu Marketingzwecken statt.
Speicherdauer: Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Länger aufbewahrt werden einzelne Einträge nur dann, wenn sie zur Aufklärung eines konkreten Angriffs oder einer Störung benötigt werden.
Hosting: Diese Website läuft auf einem von uns gemieteten Server. Der Hostinganbieter verarbeitet die oben genannten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und ist durch einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO gebunden. Auf Anfrage nennen wir Ihnen den Anbieter gerne.
4. Kontaktformular
Wenn Sie das Formular auf der Seite Kontakt verwenden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:
- Name (Pflichtangabe)
- Telefonnummer (Pflichtangabe)
- E-Mail-Adresse (freiwillig)
- Anliegen (Auswahl) und Ihre Nachricht (Pflichtangaben)
- Zeitpunkt des Eingangs
Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Telefonnummer ist Pflichtangabe, weil wir Anfragen in der Regel telefonisch zurückrufen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist (zum Beispiel Reparaturauftrag oder Kauf eines Fahrrads); im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mit unserem berechtigten Interesse an der Kommunikation mit Interessenten.
Speicherung: Die Anfrage wird in einer Datenbank auf unserem eigenen Webserver gespeichert und ist ausschließlich über einen passwortgeschützten Bereich für den Betrieb einsehbar. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Speicherdauer: Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten für die daraus entstehenden Unterlagen die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO).
Spamschutz: Um automatisiert versandte Formulare abzuweisen, prüft der Server ein für Menschen unsichtbares zusätzliches Feld, die Zeit zwischen Seitenaufruf und Absenden sowie die Anzahl der Absendungen pro IP-Adresse. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt und kein Captcha-Dienst eingesetzt. Die IP-Adresse wird für diese Prüfung nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert.
5. Cookies
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Wiedererkennungszwecken. Ein Cookie wird ausschließlich dann gesetzt, wenn sich der Betrieb selbst im geschützten Verwaltungsbereich anmeldet. Dieses Cookie ist technisch erforderlich, um die Anmeldung aufrechtzuerhalten, wird nur an den eigenen Server übertragen, ist nicht per JavaScript auslesbar und verfällt spätestens nach sieben Tagen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für Besucherinnen und Besucher der öffentlichen Seiten wird kein Cookie gesetzt. Eine Einwilligungsabfrage („Cookie-Banner“) ist deshalb nicht erforderlich.
6. Karte (OpenStreetMap)
Auf der Startseite und auf der Seite Anfahrt kann eine Karte von OpenStreetMap angezeigt werden. Diese Karte wird erst nach Ihrem ausdrücklichen Klick auf „Karte laden“ geladen. Vorher wird keine Verbindung zu OpenStreetMap aufgebaut und keine Ihrer Daten dorthin übertragen.
Wenn Sie die Karte laden, erfährt der Betreiber (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut anfordern. Die Datenschutzerklärung von OpenStreetMap finden Sie unter wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
7. Schriftarten und Bilder
Alle Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter. Auch alle Bilder liegen auf dem eigenen Server; es werden keine Inhalte von Content-Delivery-Netzwerken nachgeladen.
8. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Für alle diese Anliegen genügt eine Nachricht an berndmueller@zweiradmueller.de oder ein Anruf unter +49 9382 4616.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
10. Pflicht zur Bereitstellung
Die Angabe von Name, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht im Kontaktformular ist freiwillig. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und Sie nicht zurückrufen. Sie können uns stattdessen jederzeit telefonisch erreichen oder im Laden vorbeikommen.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung auf dieser Website ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.